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Apesar da moderação da inflação nos últimos meses, persiste uma expectativa predominante entre a maioria dos consumidores por preços mais altos, especialmente em categorias-chave. Tal expectativa deriva de uma combinação de fatores, incluindo interrupções na cadeia de suprimentos, aumento dos custos de produção e os impactos persistentes da pandemia.
Os consumidores testemunharam flutuações nos preços em vários setores essenciais como alimentos, energia e habitação, levando a uma antecipação generalizada de pressões inflacionárias contínuas, influenciando o comportamento do consumidor e levando os indivíduos a buscar maneiras de se adaptar a possíveis aumentos de preços, seja por ajustes no orçamento, decisões alternativas de compra ou busca por alternativas mais econômicas.
Enquanto as incertezas persistem, a expectativa de preços mais altos em categorias essenciais continua sendo uma preocupação significativa para os consumidores, moldando suas estratégias financeiras e padrões de consumo no futuro previsível.
De acordo com uma pesquisa ‘2023 Deloitte holiday retail survey’, 72% dos consumidores esperam preços mais altos para a nova temporada, especialmente nas categorias de Alimentos e Bebidas.
Outro ponto a ser destacado na pesquisa da Deloitte, foi a redução na duração das compras, agora com uma média de 5,8 semanas em comparação com 7,4 semanas em 2019, apresentando um desafio significativo para os varejistas e reduzindo o tempo que têm para engajar os clientes de forma eficaz. Essa redução no ciclo de compra reflete comportamentos do consumidor em evolução, marcados por maior eficiência e padrões de compra decisivos. Os consumidores hoje estão mais habilidosos em pesquisar produtos, fazer comparações e tomar decisões de compra mais rapidamente do que antes. Esse intervalo comprimido instiga os varejistas a otimizar suas estratégias de marketing, táticas de engajamento e aprimorar a experiência geral de compra. Isso exige uma abordagem mais imediata e impactante para captar a atenção, transmitir valor e construir conexões com os clientes dentro desse período mais curto, enfatizando a importância da precisão, agilidade e inovação nas estratégias de varejo.
O relatório também destaca uma tendência de queda nas visitas às lojas físicas pelos consumidores. Em 2023, a média foi de 4,2 visitas a lojas físicas em comparação com 5,9 em 2022.
Adaptação dos Consumidores dos EUA às Pressões Inflacionárias
Diante dos níveis persistentemente altos de inflação nos EUA, uma tendência importante revelada no “EY Future Consumer Index” que 81% dos consumidores americanos estão considerando reduzir o volume total de suas compras, abrangendo diversas categorias, tudo em um esforço para economizar. Um segmento substancial de consumidores está agora focado principalmente na aquisição de itens essenciais, com 46% indicando que suas compras atuais estão estritamente limitadas a necessidades.
Outra tendência do “EY Future Consumer Index” mostra que as marcas locais surgiram como uma força poderosa, especialmente no setor de alimentos. 67% dos consumidores dos EUA concordam que as marcas locais estão ajudando a economizar dinheiro, 69% observam que as marcas locais satisfazem suas necessidades tão bem quanto as grandes marcas, com 57% afirmando que as marcas próprias estão cada vez mais oferecendo produtos de melhor qualidade.
A diminuição da fidelidade à marca antecipa uma mudança significativa no comportamento do consumidor, evidente à medida que os indivíduos consistentemente reavaliam seus hábitos de gastos e se inclinam para as marcas locais. Essa mudança reflete uma escolha consciente de priorizar qualidade e acessibilidade em detrimento do reconhecimento da marca, indicando uma mudança mais ampla na mentalidade do consumidor, à medida que as pessoas buscam alternativas mais econômicas, porém de alta qualidade, que ressoem com suas necessidades em evolução e considerações financeiras.
Essa tendência é cada vez mais notável na indústria de alimentos, especificamente com 64% dos consumidores mostrando abertura para comprar alimentos embalados de marcas locais e 63% expressando disposição para optar por itens frescos de marcas locais. Essa aceitação crescente sinaliza uma mudança fundamental no comportamento do consumidor, onde compradores exigentes priorizam valor sem sacrificar qualidade, remodelando a narrativa em torno de produtos de marcas locais.
Conclusão
A persistente expectativa de preços mais altos em categorias cruciais está levando os consumidores a adaptarem e repensarem seus hábitos de gastos, buscando maneiras de mitigar o impacto da inflação em seus orçamentos. A redução na duração das compras representa um desafio significativo para os varejistas, exigindo estratégias de engajamento mais ágeis e precisas para capturar a atenção do consumidor de forma eficaz dentro desse período comprimido. Ao mesmo tempo, o aumento na aceitação de marcas locais pelos consumidores, especialmente no setor de alimentos, sinaliza uma mudança fundamental nas preferências, priorizando tanto a qualidade quanto a acessibilidade em detrimento da fidelidade à grandes marcas.
À medida que os consumidores navegam por períodos de compras mais curtos e adotam produtos de marcas locais, compreender as nuances dos canais de mídia torna-se fundamental. Avaliar o impacto dessas mudanças no comportamento do consumidor e nos padrões de compra torna-se essencial para as empresas. Nossos dados permitem que as marcas repensem suas abordagens de publicidade e marketing, garantindo uma estratégia eficiente de recursos para engajar os consumidores de forma eficaz dentro desse período comprimido! O que você está esperando?
